淘宝客服
4000~6000/月
预约职位
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数10人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
工作地点信丰县/工业园高新区/工业园高新区
职位描述
岗位职责:
1、通过淘宝阿里旺旺在线工具接待销售订单客户;
2、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成;
3、准确及时的帮客户解答各种疑问,满足客户的合理要求;
4、准确熟练掌握业务知识,熟悉店铺产品,主动向客户推荐相关产品;
5、处理店铺的各种售后问题并及时做好登记。